Palautuskäytäntö

Palautusehdot:

Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@nestfactory.com. Erityisesti vintage-tuotteiden kohdalla on hyvä muistaa, että ne eivät ole täydellisiä. Välttääksesi palautuksen vaivan ja kustannukset, voit pyytää lisäkuvia tai lisätietoja ennen ostoa – autamme mielellämme!

Kaikki palautettavat tuotteet tulee lähettää takaisin myyntikuntoisina, esimerkiksi vaatteet alkuperäisine hintalappuineen. Paketoithan tuotteen hyvin (esimerkiksi alkuperäiseen lähetyslaatikkoon) - Emme hyvitä tuotteita, jotka hajoavat palautuskuljetuksen aikana.

Euroopassa sijaitseville asiakkaille lähetämme ennakkomaksetun palautuslähetyksen osoitetarran sähköpostitse. Toimituskuluja ei palauteta. Huomioithan, että kaikki kansainväliset tilaukset ovat lopullisia, eikä niitä voi palauttaa tai hyvittää.

Hyvitys käsitellään heti, kun palautus on vastaanotettu. Palautus maksetaan alkuperäisellä maksutavalla, ja riippuen maksutavasta, hyvityksen näkymiseen tilillä voi kulua jopa 3 viikkoa.

Alennustuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.